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Kundenanalysen für die Industrie.

Umsatz, Deckungsbeitrag, Zahlungsverhalten und Entwicklung je Kunde werden aus ERP, CRM und Finanzbuchhaltung zusammengeführt. So erkennen Sie Potenziale und Risiken, bevor sie im Jahresergebnis auftauchen.

Kundenanalysen
Stand 12:08
Aktive Kunden
1.284
+38 Neukunden YTD
Top-20-Anteil am Umsatz
62 %
Klumpenrisiko prüfen
Ø Umsatz je Kunde
30,1 T€
+4,4 % vs. Vorjahr
Umsatz nach Kundensegment · Mio €
prüfen
A-KundenB-KundenC-KundenNeuRuhend
Illustrative Konzeptvisualisierung. Die dargestellte Ansicht kann von der Software abweichen.
Was Sie bekommen

Kundenanalysen: fertig konfiguriert, an Ihre Struktur angepasst.

Das Themenfeld wird in Tagen eingerichtet. Was Ihnen fehlt, ergänzen wir gemeinsam.

01
ABC- und Portfolioanalyse

Kunden nach Umsatz, Deckungsbeitrag und Potenzial einordnen. Die Zuordnung wird automatisch aktualisiert.

02
Kundenentwicklung

Wachstum, Rückgang und Abwanderung je Kunde im Zeitverlauf, mit Frühwarnung.

03
Deckungsbeitrag je Kunde

Den Kundenbeitrag nach Rabatten, Boni, Fracht und Betreuungskosten berechnen.

04
Zahlungsverhalten

Zahlungsziele, Verzug und offene Posten je Kunde mit der Fristigkeitenanalyse verknüpfen.

05
Klumpenrisiken

Abhängigkeiten von einzelnen Kunden und Branchen sichtbar machen.

06
Kundenblatt

Alle Kennzahlen eines Kunden auf einer Seite für Vertrieb und Geschäftsführung zusammenstellen.

So kommt die Zahl zustande

So werden Ihre Kundendaten zusammengeführt.

01Quellen
Ihre Systeme anbinden
ERPCRMDATEVSAP
02Dineso
Prüfen, harmonisieren, historisieren

Zentrale Datenbank, revisionssicher, Hosting in zertifizierten deutschen Rechenzentren.

03Ergebnis
Kundensegmente, Entwicklung und Deckungsbeitrag täglich aktuell auswerten.
Für wen

Kundenanalysen für Geschäfts­führung, Vertriebsleitung, Key Account Management und Controlling.

Die Geschäftsführung betrachtet Kundenstruktur, Ergebnisbeiträge und die Abhängigkeit von großen Kunden. Zeitvergleiche zeigen Veränderungen im Kundenbestand.

Die Vertriebsleitung vergleicht Umsatz und Deckungsbeiträge einzelner Kunden. Die Auswertungen unterstützen die Vorbereitung von Kundengesprächen.

Das Key Account Management nutzt das Kundenblatt mit Umsatz, Ergebnis und Zahlungsverhalten. Entwicklungen lassen sich für die Betreuung wichtiger Kunden zusammenführen.

Das Controlling untersucht Kundendeckungsbeiträge und Veränderungen zwischen Perioden. ABC- und Portfolioanalysen helfen, die Ergebnisse einzuordnen.

Nächster Schritt

Die Kundenanalysen in einer Live-Demo kennenlernen.

30 Minuten, unverbindlich. Wir zeigen das Themenfeld anhand Ihrer Fragestellungen und besprechen, ob es zu Ihnen passt.